Touring y Automóvil Club del Perú
Miembro de FIA

Documento legal

Términos y condiciones de uso del sitio web (portal de socios)

Fecha de efectividad: 31 de julio de 2019

El presente documento regula los términos y condiciones de uso, en adelante “Términos y Condiciones”, del sitio web del Touring y Automóvil Club del Perú, en adelante “el TACP”, en los cuales un usuario, consumidor, comprador, cliente o usted (asociado del TACP), en adelante el “Usuario” o “Usted”, tiene derecho a ingresar y usar el Sitio Web para revisión de planes contratados, contratar opciones nuevas, consulta de cuotas pendientes, pago de cuotas sociales (integrado con pasarela de Visa), reservar servicios del Centro de Recreación TOURICAMP, actualización de datos personales y/o acceder a información, texto, video u otro material comunicado en el Sitio Web.

En el Sitio Web podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y, si lo desea, adquirir los bienes o servicios que ahí se exhiben. Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con el TACP por medio del Sitio Web.

El TACP podrá en cualquier momento introducir variaciones a estos Términos y Condiciones, los que empezarán a regir desde el momento en que sean cargados en el Sitio Web y respecto de accesos, usos y operaciones de compra realizadas a partir de dicha carga. El uso del Sitio Web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio del Sitio Web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República del Perú.

Aceptación de Términos y Condiciones de Uso

Por favor lea la siguiente información detalladamente antes de usar el Sitio Web. Al usar el Sitio Web, Usted expresa su conocimiento y aceptación de la totalidad de estos Términos y Condiciones. Además, Usted deberá hacer clic donde el Sitio Web ofrezca esta opción en la interfaz del Usuario con la frase “Acepto los Términos y Condiciones” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.

Al hacer clic en “Acepto los Términos y Condiciones”, Usted está aceptando que ha leído y entendido estos Términos y Condiciones, y queda sujeto a ellos, tal como sean cambiados periódicamente. El TACP se reserva el derecho, bajo su propio criterio, de modificar, alterar, o de otro modo actualizar este acuerdo en cualquier momento.

Por lo anterior, se sugiere que revise estos Términos y Condiciones cada vez que haga uso del Sitio Web. Cualquier cambio a los Términos y Condiciones tomará efecto solo a partir de la fecha de vigencia de ese cambio, y no afectará ninguna disputa que se haya presentado antes de la fecha de vigencia de ese cambio. Si Usted no está de acuerdo con cualquier cambio a estos Términos y Condiciones, Usted debe notificar al TACP que termine cualquier cuenta que tenga con Usted.

Uso de Sitio Web

A través del Sitio Web, el Usuario podrá acceder a los contenidos, productos y servicios allí ofrecidos. El Usuario deberá utilizar el Sitio Web de conformidad con la moral y las buenas costumbres, así como de acuerdo a lo estipulado en estos Términos y Condiciones y, en general, en las leyes de la República del Perú que apliquen a la materia.

El TACP podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, denegar el uso o retirar el acceso al Sitio Web, a aquellos Usuarios que infrinjan los Términos y Condiciones estipulados en este documento, así como las leyes que rigen la materia.

Responsabilidad del TACP

En ningún caso el TACP responderá por:

  • La utilización indebida que Usuarios del Sitio Web puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.
  • Daños y perjuicios ocasionados a los Usuarios por el mal funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por alguna falla de las tecnologías, o los elementos técnicos, del Sitio Web.
  • Daños y perjuicios ocasionados a los Usuarios, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías.
  • Daños producidos por el uso indebido y de mala fe del Sitio Web por parte de los Usuarios.
  • Contenidos de las páginas del Sitio Web a las que los Usuarios puedan acceder con o sin autorización del TACP.
  • Información del TACP o sus servicios que se encuentre en sitios distintos al Sitio Web.
  • Virus u otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios.
  • Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su contraseña y/o medios de pago, ya sea por parte del Usuario, o de terceros.
  • Mal funcionamiento, deficiencias, indisponibilidad o errores relacionados con el uso de tarjetas de crédito o débito, o sistemas de pago, en cuanto estos son responsabilidad ajena al TACP. Los sistemas de pago y su funcionamiento se encuentran regulados exclusivamente por la relación contractual que mantenga el Usuario con el respectivo banco o institución emisora u operadora de tales tarjetas, sistemas o cuentas de pago.

Disponibilidad y límite de responsabilidad

El TACP no garantiza la disponibilidad ni continuidad del funcionamiento del Sitio Web y tampoco que, en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a los servicios, productos, promociones y ofertas del Sitio Web. En todo caso, la responsabilidad del TACP, contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios del Sitio Web no excederá del precio efectivamente pagado por el Usuario en contraprestación por el producto o servicio, renunciando el Usuario a cualquier otra compensación o indemnización.

Registro

El registro en el Sitio Web y el uso de contraseña es requisito obligatorio para navegar. En caso de registrarse en el Sitio Web, el Usuario contará con una contraseña secreta, de la cual podrá disponer, e incluso modificar, si así lo requiriera el Usuario. Para crear una cuenta y activar su contraseña deberá ingresar a la opción de registro disponible en el Sitio Web, completar el formulario de registro y enviarlo al TACP haciendo clic en el campo respectivo.

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y su cuenta. El Usuario acuerda que será completamente responsable por toda actividad que se realice bajo su contraseña y cuenta. Queda prohibido acceder al Sitio Web utilizando un nombre, cuenta, contraseña o correo electrónico falso, erróneo, inexistente o del cual el Usuario no sea titular.

Si se percata que ha ocurrido una violación de seguridad de su cuenta, deberá inmediatamente cambiar su contraseña y notificarnos sobre esta infiltración. Usted acuerda que, a menos que nos haya notificado sobre tal infiltración a su cuenta, nosotros vamos a asumir que cualquier actividad que se genere de su cuenta ha sido autorizada por Usted.

El TACP se reserva el derecho de cancelar su cuenta, y/o proveer información apropiada a las autoridades pertinentes cuando estas la soliciten y sea necesario, si Usted: comete fraude; proporciona información falsa o datos incorrectos con el fin de registrarse; viola estos Términos y Condiciones; abusa de sus privilegios de cuenta; no usa su cuenta por más de 24 meses consecutivos; o usa su cuenta de alguna forma que pueda ser perjudicial para el TACP.

Obligaciones del Usuario; Actos Prohibidos

El Usuario no podrá utilizar el Sitio Web para:

  • Violar cualquier ley municipal, departamental, nacional o internacional.
  • Modificar, reproducir por cualquier medio, guardar, transmitir, o distribuir material contenido en el Sitio Web, ya sea para fines personales o comerciales, salvo que cuente con autorización expresa del TACP para tal efecto.
  • Modificar, hacer ingeniería inversa, desensamblar, reducir a percepción humana o crear derivados basados en el Sitio Web o cualquiera de los programas utilizados para, o en conexión al, Sitio Web.
  • Acceder a bases de datos o adquirir información personal de otros usuarios del Sitio Web.
  • Publicitar sus productos y/o servicios, o realizar la distribución masiva de correos no solicitados (SPAM).
  • Introducir cualquier virus o cualquier otro código o rutina con la intención de interrumpir el Sitio Web, de adquirir o registrar información del Sitio Web o sus usuarios, o de interferir con el funcionamiento del Sitio Web.
  • Llevar a cabo actos que impidan el normal funcionamiento del Sitio Web.
  • Suministrar datos falsos o incorrectos que puedan inducir a error o causar daños y perjuicios al TACP y/o a terceros.
  • Infringir cualquier derecho de propiedad industrial o intelectual del TACP y/o de terceros.
  • En general, llevar a cabo actos que generen cualquier daño o perjuicio al TACP y/o a terceros.

Responsabilidad del Usuario

El Usuario responderá por los daños y perjuicios que pueda causar al TACP, ya sea de manera directa o indirecta, como consecuencia de la violación de estos Términos y Condiciones o de las leyes de la República del Perú.

Indemnización

El Usuario manifiesta que mantendrá indemne al TACP y/o empleados por cualquier responsabilidad civil, daño o perjuicio, como, asimismo, frente a todo reclamo (judicial o extrajudicial, individual o colectivo) que pudiera recibir, y que el Usuario haya causado directa o indirectamente por la utilización inadecuada del Sitio Web, es decir, en contravención de estos Términos y Condiciones, así como de las leyes que regulan la materia, y en tal caso asume responsabilidad por todos los costos y gastos, incluyendo honorarios de abogados, que puedan surgir como consecuencia.

El Usuario acuerda en cooperar completamente, tal como lo solicite el TACP, para la defensa de cualquier disputa o demanda interpuesta por terceros que surja por causa del Usuario. En ningún momento el Usuario podrá resolver una disputa bajo esta cláusula sin el previo consentimiento por escrito del TACP.

Política de compras a través del Sitio Web

Proceso de Pagos Online

El pago de cuotas sociales y otros a través del Sitio Web incluyen “Cargo por Servicio”. Asegúrese de revisar la confirmación de la transacción antes de aceptar hacer cualquier pago, ya que una vez realizada la compra no se realizarán cambios o devoluciones.

Revise antes de procesar cualquier pago que Usted está escogiendo correctamente el servicio.

Medios de Pago Autorizados

Al usar el Sitio Web, Usted acuerda en pagar los montos que debe al TACP por concepto de pago de cuotas sociales y otros que Usted contrate, por medio de tarjeta de crédito o tarjeta de débito, ya sea MasterCard, Visa, American Express o Diners Club. Por el momento no se acepta otro tipo de medio de pago.

Además, por temas de seguridad, no admitimos tarjetas de crédito o débito del extranjero en el Sitio Web. Algunas tarjetas con código CVV podrían ser rechazadas por la plataforma de pago que utilizamos debido a políticas de seguridad del banco emisor. Consulte directamente con su banco.

Confirmación de la Compra

Como parte del proceso de pago de cuotas sociales y otros a través del Sitio Web, le enviaremos vía correo electrónico la confirmación de la transacción.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos incluidos en este Sitio Web, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, entre otros, son de propiedad del TACP o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.

Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este Sitio Web son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad del TACP. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite al TACP. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad del TACP y que aparezcan en este Sitio Web pertenecen a sus respectivos dueños.

Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por el TACP o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún elemento contenido en el Sitio Web puede ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido, visitado o explotado para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo del TACP.

No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada del TACP, sin consentimiento escrito previo del TACP. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales del TACP, sin autorización escrita previa del TACP.

Se prohíbe hacer un uso indebido de este Sitio Web o de estas marcas, licencias o patentes, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley. El TACP respeta la propiedad intelectual de terceros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctenos a: contactenos@touring.pe.

Privacidad; Protección de Datos

Dentro de estos Términos y Condiciones se incorpora nuestra jurisdicción y ley aplicable. Los presentes Términos y Condiciones se rigen en todo momento por las leyes de la República del Perú.

Comunicaciones

Para la comunicación de cualquier presentación, consulta, queja o reclamo a propósito del uso de este Sitio Web, o los contratos que en él se lleven a cabo, o para informar de cualquier violación a estos Términos y Condiciones, el TACP pone a disposición de los Usuarios el correo electrónico contactenos@touring.pe para servicio al cliente.

El TACP cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.

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