Términos y Condiciones del Portal de Socios

El presente documento regula los términos y condiciones de uso, en adelante “Términos y Condiciones”, de los entornos digitales operados bajo los dominios touringvirtual.touring.pe y el nuevo portal socios.touring.pe (los cuales coexistirán de manera paralela durante un periodo de transición hasta la migración total al portal de socios), así como de las aplicaciones móviles asociadas; en adelante y de manera conjunta las “Plataformas” del Touring y Automóvil Club del Perú, en adelante “el TACP”. En estas Plataformas, un usuario, consumidor, comprador, cliente o usted (asociado del TACP), en adelante el “Usuario” o “Usted”, tiene derecho a ingresar y usar las Plataformas para revisión de planes contratados, contratar opciones nuevas, consulta de cuotas pendientes, pago de cuotas sociales (integrado con nuestra pasarela de pagos autorizada), reservar servicios del Centro de Recreación TOURICAMP (incluyendo la reserva de bungalows), actualización de datos personales y/o acceder a información, texto, video u otro material comunicado en las Plataformas. En las Plataformas podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y, si lo desea, adquirir los bienes o servicios que ahí se exhiben. Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con el TACP por medio de las Plataformas. El TACP podrá en cualquier momento introducir variaciones a estos Términos y Condiciones, los que empezarán a regir desde el momento en que sean cargados en las Plataformas y respecto de accesos, usos y operaciones de compra realizadas a partir de dicha carga. El uso de las Plataformas, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de las Plataformas, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República del Perú.

Aceptación de Términos y Condiciones de Uso

Por favor lea la siguiente información detalladamente antes de usar las Plataformas. Al usar las Plataformas, Usted expresa su conocimiento y aceptación de la totalidad de estos Términos y Condiciones. Además, Usted deberá hacer click donde las Plataformas ofrezcan esta opción en la interfaz del Usuario con la frase “Acepto los Términos y Condiciones” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación. Al hacer click a “Acepto los Términos y Condiciones”, Usted está aceptando que ha leído y entendido estos Términos y Condiciones, y queda sujeto a ellos, tal como sean cambiados periódicamente. El TACP se reserva el derecho, bajo su propio criterio, de modificar, alterar, o de otro modo actualizar este acuerdo en cualquier momento. Por lo anterior, se sugiere que revise estos Términos y Condiciones cada vez que haga uso de las Plataformas. Cualquier cambio a los Términos y Condiciones tomará efecto solo a partir de la fecha de vigencia de ese cambio, y no afectará ninguna disputa que se haya presentado antes de la fecha de vigencia de ese cambio. Si Usted no está de acuerdo con cualquier cambio a estos Términos y Condiciones, Usted debe notificar al TACP para que termine cualquier cuenta que tenga con Usted.

Uso de Sitio Web

A través de las Plataformas, el Usuario podrá acceder a los contenidos, productos y servicios allí ofrecidos. El Usuario deberá utilizar las Plataformas de conformidad con la moral y las buenas costumbres, así como de acuerdo a lo estipulado en estos Términos y Condiciones y, en general, en las leyes de la República del Perú que apliquen a la materia. El TACP podrá, en cualquier momento y sin previoaviso, denegar el uso o retirar el acceso a las Plataformas a aquellos Usuarios que infrinjan los Términos y Condiciones estipulados en este documento, así como las leyes que rigen la materia.

Responsabilidad del TACP

En ningún caso el TACP responderá por: La utilización indebida que Usuarios de las Plataformas puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual. Daños y perjuicios ocasionados a los Usuarios por el mal funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por alguna falla de las tecnologías, o los elementos técnicos, de las Plataformas. Daños y perjuicios ocasionados a los Usuarios, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de este, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. Daños producidos por el uso indebido y de mala fe de las Plataformas por parte de los Usuarios. Contenidos de las páginas de las Plataformas a las que los Usuarios puedan acceder con o sin autorización del TACP. Información del TACP o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a las Plataformas. Virus u otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su contraseña y/o medios de pago, ya sea por parte del Usuario, o de terceros. Mal funcionamiento, deficiencias, indisponibilidad o errores relacionados con el uso de tarjetas de crédito o débito, o sistemas de pago, en cuanto estos son responsabilidad ajena al TACP. Los sistemas de pago y su funcionamiento se encuentran regulados exclusivamente por la relación contractual que mantenga el Usuario con el respectivo banco o institución emisora u operadora de tales tarjetas, sistemas o cuentas de pago. El TACP no garantiza la disponibilidad ni continuidad del funcionamiento de las Plataformas y tampoco que, en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a los servicios, productos, promociones y ofertas de las Plataformas. En todo caso, la responsabilidad del TACP, contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios de las Plataformas no excederá del precio efectivamente pagado por el Usuario en contraprestación por el producto o servicio, renunciando el Usuario a cualquier otra compensación o indemnización.

Registro

El registro en las Plataformas y el uso de contraseña es requisito obligatorio para navegar. En caso de registrarse en las Plataformas, el Usuario contará con una contraseña secreta, de la cual podrá disponer, e incluso modificar, si así lo requiriera el Usuario. Para crear una cuenta y activar su contraseña deberá ingresar a la opción de registro disponible en las Plataformas, completar el formulario de registro y enviarlo al TACP haciendo click en el campo respectivo. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y su cuenta. El Usuario acuerda que será completamente responsable por toda actividad que se realice bajo su contraseña y cuenta. Queda prohibido acceder a las Plataformas utilizando un nombre, cuenta, contraseña o correo electrónico falso, erróneo, inexistente o del cual el Usuario no sea titular. Si se percata que ha ocurrido una violación de seguridad de su cuenta, deberá inmediatamente cambiar su contraseña y notificarnos sobre esta infiltración. Usted acuerda que, a menos que nos haya notificado sobre tal infiltración a su cuenta, nosotros vamos a asumir que cualquier actividad que se genere de su cuenta ha sido autorizada por Usted. El TACP se reserva el derecho de cancelar su cuenta, y/o proveer información apropiada a las autoridades pertinentes cuando estas la soliciten y sea necesario, si Usted: comete fraude; proporciona información falsa o datos incorrectos con el fin de registrarse; viola estos Términos y Condiciones; abusa de sus privilegios de cuenta;no usa su cuenta por más de 24 meses consecutivos; o usa su cuenta de alguna forma que pueda ser perjudicial para el TACP.

Obligaciones del Usuario y Actos Prohibidos

El Usuario no podrá utilizar las Plataformas para:

• Violar cualquier ley municipal, departamental, nacional o internacional.
• Modificar, reproducir por cualquier medio, guardar, transmitir, o distribuir material contenido en las Plataformas, ya sea para fines personales ocomerciales, salvo que cuente con autorización expresa del TACP para tal efecto.
• Modificar, hacer ingeniería inversa, desensamblar, reducir a percepción humana o crear derivados basados en las Plataformas o cualquiera de los programas utilizados para, o en conexión a, las mismas.
• Acceder a bases de datos o adquirir informaciónpersonal de otros usuarios.
• Publicitar sus productos y/o servicios, o realizar la distribución masiva de correos no solicitados (SPAM).
• Introducir cualquier virus o cualquier otro código o rutina con la intención de interrumpir las Plataformas, de adquirir o registrar información de estas o de sus usuarios, o de interferir con su funcionamiento.
• Llevar a cabo actos que impidan el normal funcionamiento de las Plataformas.
• Suministrar datos falsos o incorrectos que puedan inducir a error o causar daños y perjuicios al TACP y/o a terceros.
• Infringir cualquier derecho de propiedad industrial o intelectual del TACP y/o de terceros.
• En general, llevar a cabo actos que generen cualquier daño o perjuicio al TACP y/o a terceros.

El Usuario responderá por los daños y perjuicios que pueda causar al TACP, ya sea de manera directa o indirecta, como consecuencia de la violación de estos Términos y Condiciones o de las leyes de la República del Perú.

Enlaces y Acceso a Páginas Web de Terceros

Puede haber algunos enlaces (links) en las Plataformas que lo lleven a sitios web de terceros. Estos enlaces son proporcionados para la conveniencia del Usuario. Al proporcionar estos enlaces, el TACP no está promocionando los sitios web, los productos, y/o los servicios de terceros. El TACP no controla los sitios web de terceros y no se responsabiliza bajo ningún punto de vista por el contenido que estos tengan. Las Plataformas proporcionan enlaces a las redes sociales del TACP donde el Usuario podrá seguir al TACP y convertirse en parte de la comunidad.

Indemnización

El Usuario manifiesta que mantendrá indemne al TACP y/o empleados por cualquier responsabilidad civil, daño o perjuicio, como, asimismo, frente a todo reclamo (judicial o extrajudicial, individual o colectivo) que pudiera recibir, y que el Usuario haya causado directa o indirectamente por la utilización inadecuada de las Plataformas, es decir, en contravención de estos Términos y Condiciones, así como de las leyes que regulan la materia, y en tal caso asume responsabilidad por todos los costos y gastos, incluyendo honorarios de abogados, que puedan surgir como consecuencia. El Usuario acuerda en cooperar completamente, tal como lo solicite el TACP, para la defensa de cualquier disputa o demanda interpuesta por terceros que surja por causa del Usuario. En ningún momento el Usuario podrá resolver una disputa bajo esta cláusula sin el previo consentimiento por escrito del TACP.

POLÍTICA DE COMPRAS A TRAVÉS DEL SITIO WEB

Proceso de Pagos Online

El pago de cuotas sociales, reservas de bungalows y otros a través de las Plataformas incluyen “Cargo por Servicio”. Revise antes de procesar cualquier pago que Usted está escogiendo correctamente el servicio y asegúrese de revisar la confirmación de la transacción antes de aceptar, ya que una vez realizada la compra no se realizarán cambios o devoluciones.

Medios de Pago Autorizados

Al usar las Plataformas, Usted acuerda en pagar los montos que debe al TACP por concepto de pagode cuotas sociales, reservas de bungalows y otros que Usted contrate, por medio de tarjeta de crédito, tarjeta de débito (Mastercard, Visa, American Express o Diners Club), o cualquier otro medio de pago digital debidamente habilitado en nuestra pasarela de pagos al momento de la transacción. Además, por temas de seguridad, no admitimos tarjetas de crédito o débito del extranjero en las Plataformas. Algunas tarjetas con código CVV podrían ser rechazadas por la plataforma de pago que utilizamos debido a políticas de seguridad del banco emisor. Consulte directamente con su banco.

Confirmación de la Compra

Como parte del proceso de pago de cuotas sociales y otros a través de las Plataformas, le enviaremos vía correo electrónico la confirmación de la transacción.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos incluidos en estas Plataformas, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, entre otros, son de propiedad del TACP o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales sobre propiedad intelectual e industrial. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en estas Plataformas son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad del TACP. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite al TACP. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad del TACP y que aparezcan en estas Plataformas pertenecen a sus respectivos dueños. Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por el TACP o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún elemento contenido en las Plataformas como, entre otros, productos, imágenes o sonidos pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo del TACP. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) del TACP, sin consentimiento escrito previo del TACP. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales del TACP, sin autorización escrita previa del TACP. Se prohíbe hacer un uso indebido de estas Plataformas o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley. El TACP respeta la propiedad intelectual de terceros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctese con nosotros a: contactenos@touring.pe.

Privacidad y Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales ingresados por el Usuario en las Plataformas se rige por lo establecido en nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales: https://www.touring.pe/politicas-de-privacidad, la cual se entiende incorporada a estos Términos y Condiciones.

Jurisdicción y Ley Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen en todo momento por las leyes de la República del Perú.

Comunicaciones

Para la comunicación de cualquier presentación, consulta, queja o reclamo a propósito del uso de estas Plataformas, o los contratos que en él se lleven a cabo, o para informar de cualquier violación a estos Términos y Condiciones, el TACP pone a disposición de los Usuarios el correo electrónico contactenos@touring.pe para servicio al cliente. El TACP cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.